Gestão do Conhecimento: O caso TECNISA

O primeiro capítulo do meu TCC aborda os conceitos e a relação entre dado, informação, conhecimento e inteligência. Aborda também sobre a gestão destes e da sua importância para um Sistema de Inteligência Competitiva. Glauber Nóbrega da Silva em seu livro "Jogos de Licitações: O estado da arte no Brasil" define, com base em Firestone e McElory, que:

"O dado é algo que se observa, possui valor e atributos, nada mais. A informação é gerada a partir da interpretação de um ou do conjunto de dados. E o conhecimento advém de informações contextualizadas e estruturadas."

O dado, a informação e o conhecimento são a matéria-prima que é transformada em inteligência, sendo este o produto final. Para Silva:

"Constata-se que a coleta, análise e disseminação de informações surgiram em todos os povos e perdura até os dias de hoje. Ao processo foi cunhado o termo de inteligência de modo a diferenciá-lo de outras atividades."

Mas o que isso tudo tem a ver com a TECNISA? O que tem a ver é que a TECNISA é um exemplo de empresa que valoriza a Gestão do Conhecimento sendo um caso bastante interessante para ser estudado, em especial para o meu TCC. A TECNISA publicou em seu site um case chamado "GC no Setor Imobiliário: Uma quebra de paradigmas" que apresenta o projeto de Gestão de Conhecimento desta.

"Com mais de 30 anos trabalhando evolutivamente em projetos de engenharia, a TECNISA enxerga que o momento atual é propício para reflexões aprofundadas no tema da gestão do conhecimento em empresas construtoras brasileiras."

O projeto contempla a criação, o desenvolvimento e o compartilhamento de conhecimento entre a empresa, fornecedor, cliente, profissionais e estudantes, e até mesmo entre os concorrentes. O projeto é responsável pela implementação de uma série de ferramentas de GC, as quais destaco as que mais me chamaram a atenção.

1. TECNISA Ideias: Com base na Inovação Aberta (Open Innovation) e no Crowdsourcing, essa ferramenta colaborativa busca não só captar ideias fornecidas por voluntários espalhados pela internet  mas também identificar as reais necessidades do cliente e tendências;
2. TECNISA Wiki: Portal similar ao Wikipedia onde as melhores práticas construtivas da empresa são registradas, sendo um canal de gestão do conhecimento;
3. GRHECI - Grupo de RH das empresas Construtoras e Incorporadoras: Em conjunto com profissionais de RH de empresas concorrentes, o GRHECI busca o desenvolvimento de profissionais da categoria como um todo, além da realização de pesquisas e trabalhos acadêmicos e práticos para o desenvolvimento e evolução do mercado de trabalho da construção civil;
4. Inteligência Competitiva: A TECNISA afirma que o departamento de IC é um componente importantíssimo e vital da empresa, que fornece subsídios de conhecimento e informações estratégicas para tomada de decisão e desenvolvimento de produtos e projetos de sucesso.

"Para a TECNISA, a inteligência de uma empresa deve favorecer um meio ambiente equilibrado e fértil para a geração de conhecimentos tanto estimulados, quanto espontâneos que respondam não só às necessidades e às solicitações de entrega, mas também que antecipem inovações, soluções e mais conhecimento a ser multiplicado em menor tempo."

Essas e outras informações estão disponíveis no site da TECNISA. Acesse:

GC no Setor Imobiliário
Tecnisa Ideias

TECNISA

Retomando o projeto

Após as descansadas férias acadêmicas, chega a hora de retomarmos o trabalho. Inicialmente a coordenação do curso reuniu todos os alunos do Estágio II em Administração para discutir sobre este último período que tem como foco a elaboração do nosso Trabalho de Conclusão de Curso. A reunião, que aconteceu no dia 22/08, foi aberta com a palestra “Novas Tendências em direção de empresas: uma abordagem sobre teoria de redes, capital social e marketing de redes” do doutor Carlos Hernández Carrión, professor da Universidade de Valladolid na Espanha. O Carrión abordou assuntos sobre a Teoria dos Recursos, Estratégia Inovadora e Estratégia Defensiva, além de uma ampla discussão sobre Capital Social. Após a palestra, os coordenadores do curso de Administração tiveram um bate-papo sobre a atividade do Estágio II, tirando dúvidas e explicando como seria essa nova etapa.

Neste período obtivi alguns obstáculos, os quais, confesso, tiraram a minha paciência, mas foram resolvidos e agora o projeto voltou a andar. Todo projeto está sujeito a alterações e problemas, e este não poderia ser diferente. Não irei detalha-los, pois não é o objetivo do blog.

No último dia 15, me reuni com o meu professor orientador e já discutimos todo o planejamento para esta nova etapa. Aproveitei para dar uma lida nas monografias de alunos de anos anteriores e assim me familiarizar mais com a estrutura do trabalho.

Agora é voltar ao projeto e torcer para que tudo saia conforme o planejado.

Saindo de férias...

Encerrando a primeira etapa: o pré-projeto.
Boas notícias! O pré-projeto recebeu nota 9,0 e está aprovado para continuar no próximo semestre.

Agora, pessoal, estou saindo de férias. \o/

Voltarei em Agosto. Abraços e até mais. =) 

Bom São João a todos!

Pré-Projeto - Últimos dias

Chegando ao final da elaboração do meu pré-projeto de pesquisa.
Realizando os últimos ajustes. Entrega para: 05/06/2012.



Me desejem sorte! =)

Diferencial Competitivo

Diferencial Competitivo

Por Waldez Ludwig

O crescimento verticalizado da capital sergipana

A procura por imóveis em Aracaju vem crescendo nos últimos anos. Segundo reportagem do SETV (09/04/2012), em Sergipe a demanda cresceu em 30% em relação ao ano de 2011. Este crescimento é fruto da facilidade de financiamento, que atrai compradores tanto da região sergipana quanto do sul do país e do exterior. Apesar do aumento de construções nas áreas de expansão, o espaço para novas residências tem sido cada vez menor, tendo como consequência o crescimento da cidade de forma verticalizada. É o que aborda Eugênio Nascimento em seu artigo para o Jornal da Cidade.

Aracaju será uma cidade verticalizada

Com uma área total de 174,053 e uma população já beirando os 600 mil habitante, Aracaju tem uma densidade populacional já superior a 971,57 hab./km²., do final do século passado.

Eugênio Nascimento

16/04/2012

Com uma área total de 174,053 e uma população já beirando os 600 mil habitante, Aracaju  tem uma densidade populacional já superior a 971,57 hab./km²., do final do século passado.  Traduzindo: apesar de a gente ainda conseguir ver muitos terrenos nos espaços urbanos, principalmente na chamada Zona de Expansão, há pouco espaço  para a construção de casas populares e tende a cumprir o seu destino obrigatório de se verticalizar, se é que tem interesse em abrigar a todos que a procuram por conta da qualidade de vida, aposentadoria e trabalho.

A cidade, que viu seu centro crescer com a construção de novos e modernos edifícios a partir da década de 1970, agora vive agoniada com o encaminhamento da ocupação de todo o seu espaço chamado nobre. O bairro 13 de Julho já  tem grande densidade de prédio e agora as empreiteiras investem em construções para superlotarem áreas  da zona Sul a exemplo do Garcia, Jardim Europa, proximidades do Parque da Sementeira e da Unit e seguindo em direção à Atalaia, onde estão em obras uma série de prédios, em sua maioria com todos os apartamentos já vendidos.

Não há espaços para casas e as pessoas buscam a segurança dos prédios.

Diz o presidente da Associação das Empresas do Mercado Imobiliário de Sergipe (Ademi-SE), Júlio César Vasconcelos Silveira, que a cidade continuará crescendo em direção ao sul e a fase final será Zona de Expansão. Ele lembra que casa ocupa o espaço no chão igual, maior ou menor que um prédio com uma desvantagem: mora só uma família.

Num prédio há espaços para dezenas delas, que, lembro eu, custa bem menos que um apartamento bem localizado  hoje em Aracaju, cujo preço vária de R$ 600 mil (os mais simples)  a R$ 2 milhões (os mais luxuosos.

O mercado imobiliário está bastante aquecido na capital sergipana.

Antes mesmo de se fazer o lançamento dos projetos, já tem gente em listas de espera para conquistar, ainda que muito cara, a sua moradia.

As empreiteiras pegaram carona na propagação de Aracaju como a cidade da qualidade de vida e atraíram gente de todo o Brasil para a sua clientela. Vieram senhores (as),  idosos aposentados, jovens recém-aprovados em concursos públicos das esferas estadual e federal e ainda algumas empresas do mercado imobiliário que viram aqui a chance de ampliarem seus negócios contribuindo para piorarem a qualidade de vida dos aracajuanos.

A sobrevivência das casas ficará por conta dos bairros mais pobres da periferia e nos municípios do interior. Na chamada Grande Aracaju, a casa será patrimônio dos moradores da Barra dos Coqueiros, Nossa Senhora do Socorro e São Cristóvão. Ao menos por enquanto.

Fonte: JornaldaCidade.Net

Inovação - Grandes Ideias Gafisa

Falar em competitividade é falar em diferencial e em inovação. E se tem algo que todo mundo gosta é de novidade. A prova disso é o faturamento e o sucesso conquistados pela Apple, considerada pela revista Fast Company a empresa mais inovadora de 2011. Engana-se quem pensa que apenas as empresas relacionadas à tecnologia possuem inovação. A Gafisa, construtora presente em 23 estados brasileiros, recentemente foi contemplada com o Prêmio Discovery de Criatividade e Inovação com o projeto “Grandes Ideias Gafisa”. O que tem de novo nesse projeto? Nada mais que o 1º prédio colaborativo - o uso do famoso crowdsourcing. Confira a matéria abaixo, publicada no vitrinepublicitaria.net:

Projeto “Grandes Ideias Gafisa” é consagrado no 2º Prêmio Discovery de Criatividade e Inovação
Primeiro prédio colaborativo do Brasil, denominado Edifício Eureka, é destaque em cerimônia realizada na Turquia.

20/4/2012



A Gafisa, uma das principais construtoras e incorporadoras do país, em parceria com a agência publicitária Giovanni+ Draftfcb, acaba de ser contemplada uma das vencedoras da segunda edição do Prêmio Discovery de Criatividade e Inovação com o projeto “Grandes Ideias Gafisa”, desenvolvido para promover o lançamento do inédito edifício colaborativo da marca. A cerimônia de premiação dos vencedores foi realizada nesta quinta-feira (19) na Capadócia, na Turquia.


O intuito da Gafisa ao criar o projeto do primeiro edifício colaborativo do Brasil foi incentivar o diálogo da marca com os usuários da rede social Facebook a sugerir ideias para a concepção e desenvolvimento de um novo empreendimento construído com sugestões deles próprios. “É muito importante para a Gafisa receber este prêmio. É uma prova que o trabalho que fizemos é reconhecido pelo setor e por nossos consumidores”, explica Érika Fugiwara, Gerente de Marketing da Gafisa. Esta é a primeira vez que uma construtora participa e é premiada.


Consciente em ouvir cada vez mais o consumidor e atender aos seus desejos em um projeto real, a construtora realizou um “brainstorm digital” em sua fan page no Facebook (www.facebook.com/ideiasgafisa), onde os usuários puderam, inicialmente, escolher o nome do empreendimento, batizado de Edifício Colaborativo Eureka e, na sequência, contribuir com as mais diferentes sugestões para o empreendimento: desde uma casa na árvore a uma residência-bola, passando por um campo de futebol, outro de golfe, etc. Hoje, a Gafisa avalia a viabilidade arquitetônica, técnica e prática de algumas ideias e, em seguida se mostrará o projeto completo com as sugestões selecionadas e como elas serão aproveitadas no empreendimento.